11870 İznim ve İsteğim Olmadan Üyelik Yapılmış.

Bulut A. |

Benim isteğim ve iznim olmadan Avea cep telefon hattımdan üyelik gerçekleştirilmiş. Bu konu şirketlerin güvenlik açığından meydana gelmektedir. İznim ve isteğim olmadan yapılan üyelik sonucu faturamıza bu üyelik ücreti eklenmiş ve Avea müşteri hizmetleri "sistemden kontrol ediyorum üyeliğiniz var" gibi saçma bir cevap veriyor. Bende zaten sizi bunun için aradım üye olan ben değilim benim iznim ve isteğim yok dediğimde üyeliğinizi iptal ettirin diye yine saçma bir cevap veriyor. Faturama yansıyan ücretlerin iadesini talep ediyorum. Tüm yasal işlemlere başvuracağım sonu ne olursa olsun.

Etiketler :

Haksız Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 03 Eylül
    14:39

    Sayın Kullanıcımız,
    Faturanız üzerinden düşüm gerçekleşmiştir.Hattınız kontörlü ise aynı gün faturalı ise bir sonraki dönem faturanızdan düşüm gerçekleşecektir.
    Saygılarımızla
    Müşteri Hizmetleri