03 Eylül 2016

11870 İznim ve İsteğim Olmadan Üyelik Yapılmış.

Benim isteğim ve iznim olmadan Avea cep telefon hattımdan üyelik gerçekleştirilmiş. Bu konu şirketlerin güvenlik açığından meydana gelmektedir. İznim ve isteğim olmadan yapılan üyelik sonucu faturamıza bu üyelik ücreti eklenmiş ve Avea müşteri hizmetleri "sistemden kontrol ediyorum üyeliğiniz var" gibi saçma bir cevap veriyor. Bende zaten sizi bunun için aradım üye olan ben değilim benim iznim ve isteğim yok dediğimde üyeliğinizi iptal ettirin diye yine saçma bir cevap veriyor. Faturama yansıyan ücretlerin iadesini talep ediyorum. Tüm yasal işlemlere başvuracağım sonu ne olursa olsun.

Bulut 292 Okunma

Cevaplar

  • 11870 Temsilcisi03 Eylül 2016

    Sayın Kullanıcımız, Faturanız üzerinden düşüm gerçekleşmiştir.Hattınız kontörlü ise aynı gün faturalı ise bir sonraki dönem faturanızdan düşüm gerçekleşecektir. Saygılarımızla Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön