08 Haziran 2016

11870 Haksız Olarak Alınan Para.

30.04.2016 tarihinde 14.46' da kargo takibi yapabilmek için Aras Kargo sitesine girdim. Karşıma sürekli aynı reklam çıktı. Reklama kazara tıkladım. Beni hiçbir onay olmadan 11870 bilinmeyen numaralar denen bir servise üye yaptığına dair SMS aldım. Akabinde hemen iptali gerçekleştirmeme rağmen müşteri hizmetlerinden faturama 12 TL yansıtıldığını öğrendim. Hiç bir onayım alınmadan faturama yansıtılan bu ücret iade edilmezse yargıya başvuracağım. Mağduriyetimin derhal giderilmesini talep ediyorum.

Yaşar E. 251 Okunma

Cevaplar

  • Yaşar'ın Teşekkür Mesajı11 Haziran 2016

    Sorun çözüldü teşekkür ederim.

  • Yaşar E.11 Haziran 2016

    Sorun çözüldü teşekkür ediyorum.

  • 11870 Müşteri Temsilcisi09 Haziran 2016

    Sayın Kullanıcımız, Faturanız üzerinden düşüm gerçekleşmiştir.Hattınız kontörlü ise aynı gün faturalı ise bir sonraki dönem faturanızdan düşüm gerçekleşecektir. Saygılarımızla Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön