11870 Faturadan Kesilen Para!

Ayça G. |

İnternette yanlışlıkla tıklayarak üye olmuşum. Faturam çok gelince sorgulattığımda üye olduğumu öğrendim. 2 aydır faturalarım bu nedenle yüksek gelmekte. Geçen ay iptalini istedim ancak yapılmamış, bu ay tekrar iptalini istedim eğer tekrar olmazsa mahkemeye başvuracağım.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 07 Aralık
    10:50

    Sayın Ayça Gündüz,

    Sze Cuma günü ulaşıp iade bilgisini aktardık ,tarafınıza iade bugün yapılacaktır.Hafta sonu iade yapılamamaktadır.Gün içerisinde hesabınızı kontrol edebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    11870 Müşteri Hizmetleri

  • Ayça G.
    07 Aralık
    10:46

    Arayıp ücretin iade edileceğini söylediler ancak hala geri ödeme yapılmadı... Yarına kadar yapılmazsa mahkemeye başvuracağım... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... .

  • Ayça G.
    02 Aralık
    16:05

    2 aydır 48 lira, toplamda 98 lira kullanmadığım bir hizmet için haksız olarak para kesintisi yapılmıştır... Gereğinin derhal yapılmasını istiyorum...