11870 Bilerek Bekleterek Haksız Kazanç Sağlıyor!

Onur K. |

05.10.2016 tarihinde PTT kargo tel diye girdiğimde bana direk 11870 diye numara çıktı, bende aradığımda hiçbir şekilde ücretli uyarı olmaksızın bağlandım sürekli tekrarlayın deyip duruyordu bilerek duymazlıktan gelip süreyi uzatıyor ve daha sonrasında da sürekli bekletip bağlanmayı bekliyorum diyordu. En sonunda da bana hiçbir bilgi veremeyeceğini söyledi ve sonrasında öğrendim ki benim faturama 19.96 ücret yansımış. Yani hem ücretli servistir diye bir uyarı yok hem de yardımcı olmadan ve bilerek bekleterek haksız kazanç sağlıyorlar. Para iademi istiyorum yoksa gerekli yerlere başvuracağım.

Etiketler :

Uzayan Görüşme - Bekleme Süresi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 06 Ekim
    15:07

    Sayın Kullanıcımız,
    Tarafınıza dönüş yapılarak gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Memnuniyetinizin sağlandığını ümit ederiz.
    Saygılarımızla
    Müşteri Hizmetleri