06 Ekim 2016

11870 Bilerek Bekleterek Haksız Kazanç Sağlıyor!

05.10.2016 tarihinde PTT kargo tel diye girdiğimde bana direk 11870 diye numara çıktı, bende aradığımda hiçbir şekilde ücretli uyarı olmaksızın bağlandım sürekli tekrarlayın deyip duruyordu bilerek duymazlıktan gelip süreyi uzatıyor ve daha sonrasında da sürekli bekletip bağlanmayı bekliyorum diyordu. En sonunda da bana hiçbir bilgi veremeyeceğini söyledi ve sonrasında öğrendim ki benim faturama 19.96 ücret yansımış. Yani hem ücretli servistir diye bir uyarı yok hem de yardımcı olmadan ve bilerek bekleterek haksız kazanç sağlıyorlar. Para iademi istiyorum yoksa gerekli yerlere başvuracağım.

Onur K. 489 Okunma

Cevaplar

  • 11870 Müşteri Temsilcisi06 Ekim 2016

    Sayın Kullanıcımız, Tarafınıza dönüş yapılarak gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Memnuniyetinizin sağlandığını ümit ederiz. Saygılarımızla Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön