14 Mayıs 2013

11870 Almadığım Hizmet Karşılığında Ücret Kesildi!

Telefonuma mesajlar atarak beni rahatsız eden numaranın kime ait olduğunu öğrenmek için 11870.com.tr internet adresine başvurdum. Numaranın kime ait olduğunun bulunması için 3.2 Türk Lirası bedelin cep telefonu hattımdan kesileceği yazıyordu. Telefonuma gelen bilgi mesajını evet cevaplayarak kabul ettim. Fakat numaranın kime ait olduğunu bulamadılar. Gelen mesajdaki MH:02129873014 numaralı telefonu aradığımda ismini hatırlayamadığım müşteri temsilcisi, numaranın rehberlerinde kayıtlı olmadığını bu sebeple bulamadıklarını söyledi. Bu işlemin sonunda hizmet alamadan mesaj ücretleri dahil 5.2 TL param gitti. Madem rehberinde bulamadın benim param niye gidiyor.

Emre 624 Okunma

Cevaplar

  • 11870 Temsilcisi14 Mayıs 2013

    Sayın kullanıcımız, Sorgulamanız Avea,Turkcell,Vodafone ,TT operatörlerinden gerçekleştirilmiştir. Sorgulama yaptığınız numarayla ilgili operator rehberlerinden sonuç alınamamıştır.Bu durumda sorguladığınız abonenin numarası rehbere kapalı yada operatörler tarafından tanımlanmamış olabilir.Durumun sistemimizle ilgisi bulunmamaktadır. Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön