11860 Üyeliğimi Hiçbir Şekilde İptal Edemiyorum!

Fatih E. |

11860\'dan gelen mesaj şöyle; \nHaftada 50 sorgulama yapabileceğin 18060 numara kimin aboneliğin başlamıştır. \nHaftalık 4.9 TL Aylık 19.6 TL ücretlendirilir ve aylık yenilenir. İptal için iptal yaz 11860\'a gönder MH:08502200370\nben bu mesaja iptal yazıp gönderiyorum gelen mesaj; \nbu numara kimin servis abonelikleriniz iptal edilmiştir. \nArdından her ay bu mesaj geliyor ve her ay iptal edilmiştir deniyor siz insanlarla dalga mı geçiyorsunuz?

Etiketler :

Bilgilendirme Yapılmaması

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 26 Ağustos
    09:30


    Fatih Bey;

    Sistemsel bir sorunla karşı karşıya kaldığınız için böyle bir durum yaşamış olmanız muhtemel. Fakat işlem gerçekleştirilen gsm numaranız tarafımızca bilinmediği için servis kullanım durumunuz ile ilgili detay paylaşmamız şu an için mümkün değil. Müşteri hizmetleri hattını arayarak veya mail adresi ile detay almanız mümkündür.

    Yukarıda belirtilen iletişim kanalı üzerinden talebiniz doğrultusunda müşteri memnuniyeti adına tarafınıza gerekli destek sağlanacaktır.


    Saygılarımızla,