11820 Sorun Çözülmedi!

Süleyman Ö. |

Huawei modemim hakkında yardımcı olunması için Huawei'yi aradım. Bana yardımcı olmayacaklarını söylediler ama 11820'yi ararsam onların yardımcı olabileceğini ifade ettiler. İnternetten ücretlere bakınca 299 kuruş olduğu yazıyordu. Ben de aradım. Müşteri hizmetleri dakikanın 2 lira 99 kuruş olduğunu söyledi. Ben de işimin çözülmesi için kabul ettim. 6 dakika telefonla görüştüm ama müşteri hizmetleri klasik konuşmalarla vakit geçirdi ve sorunu çözemedi. Anladım ki bu tip hizmetler yanıltma.

Etiketler :

Uzayan Görüşme - Bekleme Süresi