22 Ocak 2014

10 Gündür TTNET'in Modem Vermesini Bekliyorum

10 gündür modem bekliyorum. İnterneti açtılar. Ben fatura ödeyeceğim ama hala elime modem gelmedi. Esenyurt şubesini arıyorum, ellerinde modem var ama stokları azalacakmış diye modem vermiyorlar. Üstelik beni başka yere yönlendiriyorlar. Kendilerin modem getirmesi gerekirken bu nasıl bir iş?

Çözüm istiyorum. Çağrı merkezini arıyorum, sadece kayıt açıyorlar. Acil yardım istiyorum. Faturamı kendileri mi ödeyecek? Bir tüketici olarak soruyorum. Hem tel faturamı ınt faturamı kim ödeyecek?

Belma 51 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi25 Ocak 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi22 Ocak 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön