1 MB Bile Kullanmadan 260 TL İsteyen Superonline!

Murat C. |

Satış temsilcilerinin ayrı konuştuğu, müşteri hizmetlerinin ayrı konuştuğu, bölge temsilcilerinin ayrı konuştuğu bir şirket. Satış için gelen şahısın 5-6 ayda kullanıp çıkabilirsiniz demesine inanarak numara taşıma başlatıldı. (nereden bilebilirdim Superonline çalışanlarının sözüne güvenilemeyeceğine) 6 ay sonra çıkarsan aylık 10 TL indirim 60 TL olarak yansır dedi.

Numara taşıma işi 6 günde sonlanır dediler, 10 gün oldu ses yok. Telefonlara çıkmıyorlar, tutarsız bilgi veriyorlar. Üyeliği iptal ederseniz 260 TL ödersiniz dedikten sonra üyelik iptali için başvuru yaptım. Bu süreçte de görüştüğüm yetkililer yine farklı şeyler söyledi. 1 dakika kullanmadığım internete 260 TL istiyorlar.

Etiketler :

İnternete Bağlanamama Haksız / Yüksek Ücretlendirme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 22 Mart
    12:20

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış, müşterimiz ile 22.03.2016 12:20’de görüşülerek konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222’yi arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE

  • 22 Mart
    09:19

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.
    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE