1 Haftadır Yayın Digiturk Yayını Alamıyorum!

Tahsin K. |

Ortalama 1 haftadır Digitürk yayını alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım arıza kaydı oluşturdum. Servis bana dönüş yaptı benim uydu alıcım fişe dahi takılı değilken güncelleme yaptıklarını söylediler aynı günün akşamı aynı sorunu aldım. E52 hatası...

Tekrar arıza kaydı oluşturdum servis eve geldi baktı birşey yok dedi geri gitti aynı günün akşamı bir daha aynı arızadan kayıt oluşturdum. Bu olay ortalama 1 haftadır bu şekilde devam ediyor.

Parasını ödediğim yayını neden alamıyorum? Digitürk gibi büyük bir yayıncı kuruluş nasıl bu kadar sorumsuz ve umursamaz olabiliyor. Sözleşmem yeni olduğu için mecbur katlanıyorum ama sözleşmem bittiği dakika iptal edeceğim. Sorunum hala devam ediyor.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Yayın İzleyememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 01 Ekim
    10:38

    Sayın T.K.ile 26.09.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.
    .

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI