1 Günlük Samsung Cihaz Bozuk Çıktı.

Ugur C. |

Vodafone Cep Shop'tan almış olduğum 1 günlük Samsung Galaxy S5 modelindeki akıllı telefonum ilk şarj edişimden sonra dondu, kapandı bir daha da açılmadı. Ödemesine başlamış olduğum cihazı hiç kullanamadan almış olduğum yere tekrar götürdüm. Telefonumun arızasının giderilmesini değil, yeni telefon verilmesini talep ettim, ancak onlar teknik servise göndermekte ısrar edip telefonumu değiştirmediler.

Sorun Samsung ile sizin aranızda dediler. Ancak teknik servise gönderebileceklerini belirttiler. Sonuç olarak almış olduğum, ödemesine başlamış olduğum cihazı hiç kullanamadan teknik servise vermek zorunda kaldım ve şuan telefonsuz kaldım. Sorunumun çok acil bir şekilde çözülmesini istiyorum.

Etiketler :

Kusurlu-Arızalı Ürün Satışı Ürün Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 23 Mayıs
    10:37

    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır.



    Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da http://livechat.support.samsung.com/LiveChat/customer/nonMemInfo.jsp Canlı Destek hizmetimize iletebilirsiniz.





    Saygılarımızla,



    Samsung Çağrı Merkezi