1 Aylık Ücretsiz Tivibu Go Maxi Paketi Aktif Edildi.

Ali Sercan M. |

Hiçbir talebim ve başvurum olmamasına rağmen "tarafınıza hediye olarak verilen Tivibu Go Maxi 1 ay ücretsiz deneme paketiniz başlamıştır" diye bir mail geldi. Üstelik 1 aydan sonra iptal etmezsem ücret faturama yansıtılacakmış. Hiçbir başvurum olmadan dahil edildiğim bu saçma kampanyadan ülkemizdeki hizmet kalitesizliğine muntazam biçimde ayak uyduran ve bu tür mailleri gözünden kaçıran ya da iptal etmeye uğraşamayacak olanlardan alacağı 3-5 TL için her türlü yola başvurabilecek olan TTNET'i uğraşlarından dolayı taktir ediyorum fakat buna rağmen bu kampanyanın iptalini ve faturama fazladan ücret yatırılmamasını istiyorum. Dikkate alınacağını ve sorunun çözüleceği umuduyla.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Kampanya Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 07 Ocak
    15:54

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 07 Ocak
    12:55

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.