07 Ocak 2015

1 Aylık Ücretsiz Tivibu Go Maxi Paketi Aktif Edildi.

Hiçbir talebim ve başvurum olmamasına rağmen "tarafınıza hediye olarak verilen Tivibu Go Maxi 1 ay ücretsiz deneme paketiniz başlamıştır" diye bir mail geldi. Üstelik 1 aydan sonra iptal etmezsem ücret faturama yansıtılacakmış. Hiçbir başvurum olmadan dahil edildiğim bu saçma kampanyadan ülkemizdeki hizmet kalitesizliğine muntazam biçimde ayak uyduran ve bu tür mailleri gözünden kaçıran ya da iptal etmeye uğraşamayacak olanlardan alacağı 3-5 TL için her türlü yola başvurabilecek olan TTNET'i uğraşlarından dolayı taktir ediyorum fakat buna rağmen bu kampanyanın iptalini ve faturama fazladan ücret yatırılmamasını istiyorum. Dikkate alınacağını ve sorunun çözüleceği umuduyla.

Ali Sercan M. 357 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi07 Ocak 2015

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi07 Ocak 2015

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön