1 Aylık LG Cihazım Klonlandı.

Mehmet Selim K. |

Turkcell'den 22.03.2014 tarihinde faturam üzerine LG G PRO LİTE marka cep telefonu aldım ve 1 ay sonra telefonunuz kapanacak diye mesaj geldi. Bunun üzerine Turkcell ile iletişime geçtim. Turkcell bir şey olmaz dedi. 1 ay sonra telefonum kapandı. Tekrar Turkcell'i aradım biz aracı kurumuz dedi ve faturanı getir 1 hat üzerine kullanımınızı açalım dedi.

Ben telefonu 1 hat üzerinde kullanmak için almadım. Bu durumda Turkcell bana git LG ile muhatap ol diyor. Ben telefonu alınca LG ile muhatap olmadım. Ben 15 yıldır Turkcell müşterisiyim Turkcell'e hiç yakışmadı bu hareket.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mehmet Selim K.
    18 Haziran
    15:04

    Bir daha kesinlikle Lg firmasını hangi ürünü olursa olsun tercihim olmayacağı ve çevreme tavsiyede bulunmayacağımı garanti ederim.

  • Mehmet Selim K.
    16 Haziran
    15:41

    Lg ile yapmış olduğum görüşmede yine aynı şeyler söyleniyor. 1 Hat üzerinde kullanımımı açmak istiyorlar ama ben bu telefona okadar para verdim. 1 Hat ile kullanmak için değil lütfen telefonumu yenilemelerini veyatta ime min düzeltilmesini istiyorum.

  • 16 Haziran
    08:41

    Sayın Müşterimiz;

    Yaşadığınız sorundan dolayı özür dileriz.
    Konuyla ilgili destek için lütfen Çağrı Merkezi telefonu 444 6 543 numarayı aramanız gerekmektedir.

    İyi günler dileriz.

    Teşekkür ederiz.