25 Ekim 2016

1 Aydır Değişim Yapmayan Samsung Mobile!

13.09.2016'da Türk Telekom'dan 4200 TL bedelle kontratlı S7 Edge aldım sonra telefonda ölü piksel hatası olduğunu fark ettim. 26.09.2016'da telefonu Rebel Elektronik Şişli yetkili servisine teslim ettim. Onlarda ''onarılamaz değiştirilecek, 5-10 gün sürer'' dediler. Telefon bir gitti o gidiş ne arayan var ne soran ne bilgilendiren fabrika hatalı telefonu 1 aydır değiştiremeyen bir firmaya Yazıklar olsun beni mağdur ettiler yedek telefonda vermediler. Üstelik 10 kerede aradım hepsinde ''durumun acil olduğunu iletiyorum'' dediler. Note 7'leri değiştiriyorlar bize gelince bekletiyorlar. Ücretimin iadesini bekliyorum. 1 aydır telefon yok ortada!

Özgür 834 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Temsilcisi15 Aralık 2016

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz.Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön