Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

TurkNet Müşteri Hizmetleri Adıyla Yanıltıcı Arama Mağduriyeti

Özkaynak
25 Kasım 20:42
266

25 Kasım saat 19.00 civarında, internet sağlayıcım TurkNet’te arıza olduğu için internetten müşteri hizmetleri numarasını aradım ve arama motorunda karşıma çıkan 0850 480 82 90 numarasını aradım. Telefona çıkan kişi, kendini TurkNet müşteri hizmetleri olarak tanıttı.

Görüşme sırasında, bölgemde 1000 Mbps’lik internetin desteklenmediğini, bu nedenle yeni kurulum yapılması gerektiğini ve 100 Mbps’lik başka bir internet bağlantısı verebileceklerini söyleyerek yeni kurulum ücreti ve yeni modem ücreti talep ettiler. Konuşma tarzı baştan beri şüpheliydi ve biraz üsteleyip detay sorunca aslında TurkNet değil, başka bir internet sağlayıcısı olduklarını itiraf ettiler.

Bu numaranın, özellikle TurkNet müşteri hizmetleri gibi davranarak insanları yanıltıcı satışla başka bir internet hizmetine yönlendirmeye çalıştığını düşünüyorum. Arama motorlarında bu numarayla çıkan sitelerin ve bu çağrı merkezinin incelenmesini, insanları yanıltan bu tür aramaların engellenmesini ve gerekliyse hukuki işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sahte Müşteri Hizmetleri Numarasıyla Kimlik Bilgilerim İstendi

02 Kasım 16:53
302

Sahte Müşteri Hizmetleri Numarasıyla Kişisel Bilgilerim Tehlikeye Girdi

04 Kasım 21:43
664
Benzer Şikayet Yaz