31 Temmuz 2013

Ziraat Bankası Hatalı SMS Cevaplarınız Nedeniyle Parolanız Kilitlidir!

Ziraat Bankası internet bankacılığı giriş işlemleri sırasında SMS şifresini yanlış yazmam sebebiyle '' Hayalı SMS cevaplarınız nedeniyle parolanız kilitlidir. '' uyarısı aldım .Şifremi değiştirmek için 444 0000 nolu numarayı arayıp , internet bankacılığı şifremi 2 defa değiştirmeme rağmen ; hala aynı hatayı veriyor. Teknik destek almak için müşteri hizmetlerini aradığımda ; yaklaşık 10 dakika beklememe rağmen hiç kimseye ulaşamıyorum.

Sezer 1.036 Okunma

Cevaplar

  • Ziraat Bankası Temsilcisi14 Ağustos 2013

    Şikayetinize istinaden 31/07/2013 tarihinde kayıtlı e-posta adresinize yanıt dönülmüştür. E-posta adresinize gelen e-mailleri kontrol etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

  • Sezer 14 Ağustos 2013

    Çözümle ilgili bana herhangi bir şekilde ulaşılmadı.

  • Ziraat Bankası Temsilcisi31 Temmuz 2013

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön