Ziraat Bankası Eksi Bakiye Mantıksızlığı!

Zeki S. |

17.042013 tarihinde Ziraat bankası hesap kartımla atm'den para çekmek istedim fakat hesabımdaki para miktarı 400 küsür lira iken kullanılabilir hesap bakiyesi -45 diye bir ibare yüzünden hesabımdaki parayı çekemedim. Ertesi gün tekrar parayı çekmek istediğimde bu kezde hesabımda hiç para olmadığını gördüm.

Emekliyim ve yapmam gereken ödemeler var bu yüzden 3 gündür bütün işlerim aksadı. Müşteri hizmetlerini arıyorum kimsenin bir şeyden haberi yok. Kartın kayıtlı olduğu ziraat bankası şubesini arıyorum hesabımda olması gereken paradan haberleri yok! Hesabımda 250- 300 lira para olması gerekirken hiç para çekemiyorum. Bu iş çözümlenmezse gerekli mercilere başvuracağım.

Etiketler :

Şube Hesap İşlemleri

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 24 Nisan
    14:13

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir.

    Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz.


    Saygılarımızla,

    T.C Ziraat Bankası A.Ş.

    444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

Bize Ulaşın