17 Haziran 2013

Vodafone Net 6669 Servisi Yüzünden Faturam İkiye Katlandı!

31 mart 2013 tarihinde 1 yıllık taahhüdümün süresi doldu. Hiç karşılaşmadığım ne olduğunu ne işe yaradığını bile bilmediğim 6669 servisinden yararlanmışım. Müşteri temsilcisinin dediğine göre ve 33 TL ilave edilmiş faturama. bilgisayarım bozuk olduğundan zaten interneti bile kullanamıyorum. Boşuna fatura ödüyorum birde bu çıktı.

Onay almadan yasal bir işlem yapmamış oluyorlar ve eğer bu durum çözülmezse 33 TL için bile olsa tüketici haklarına dahil şikayet edeceğim. Net kullanımı açısından bile hiç memnun kalmadım 1 yılın dolmasını bekliyordum mecburiyetten iptal ettirdim bugün itibariyle zaten.

Tuğçe T. 649 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Net Müşteri Temsilcisi18 Haziran 2013

    Vodafone Gsm hatlarınız ile ilgili sorunlarınıza en hızlı çözüm için şikayetinizi sitede bulunan Vodafone firma başlığı altından iletmenizi rica ederiz. Vodafone.Net'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodofone.Net Haberleşme Teknolojileri ve İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön