to read complaints and reviews, or file yours.
Victoria’s Secret Ankamall mağazasından aldığım vücut spreyinin içinden, ürünü kullanabilmem için gerekli olan sprey apa...ratı çıkmadı. Ürünü aldıktan yaklaşık bir buçuk ay sonra kullanmak istediğimde açtım ve o zaman sprey aparatının hiç konulmadığını fark ettim, bu nedenle ürünü hiç kullanamadım. Ü
15.03.2026 tarihinde saat 17:50 civarında İstanbul İstinyePark Victoria's Secret mağazasında yaşadığım bir durumu paylaş...mak istiyorum. Mağaza içinde herhangi bir yardım talebim olmamasına rağmen kadın bir personel sürekli peşimden gelerek beni takip etti ve bu durum alışveriş esnasında kendimi baskı
7 Mart’ta Bursa Korupark Victoria’s Secret mağazasına iki adet pijama takımı almak için gittim. Mağazada bedenimi bulama...yınca bir hanımefendiden yardım istedim, kendisi gerçekten çok ilgiliydi ve elinden gelen desteği sağladı. Ancak kasaya geldiğimde kartımda şifre hatasıyla ilgili bir sorun yaşadı
Victoria’s Secret üzerinden verdiğim siparişe ait ürünüm, Aras Kargo tarafından 10.03.2026 tarihinde teslim edilmiş gibi... görünüyor; ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Ne daireme gelen oldu ne de telefonla aranıp bilgi verildi, buna rağmen sistemde gönderi "teslim edildi" olarak işlenmiş. K
4 Mart’ta Victoria’s Secret’in kendi internet sitesi üzerinden iki adet vücut losyonu siparişi verdim. Ancak bugün tesli...m aldığım kargoda ürünlerden birinin hem kapağının açık olduğunu hem de üzerinde tester ibaresi bulunduğunu gördüm. Yani bana sıfır ürün yerine tester ürün gönderilmiş. Konu ile i
Ocak 2025’te Victoria’s Secret uygulaması üzerinden orta boy çanta satın aldım. Çantayı çok sık kullanmamama rağmen kısa... süre içinde derisinde soyulmalar başladı. Bu fiyattaki bir ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni gerçekten üzdü ve markaya olan güvenimi sarstı. Ürünle ilgili şu ana k
Victoria’s Secret’in kendi internet sitesi üzerinden 28 Şubat 2026 tarihinde vermiş olduğum 121MP2978C numaralı siparişi...me ait kargom hâlâ elime ulaşmadı. Firma, “Kargo X” isimli bir kargo şirketiyle çalıştığını belirtiyor ancak bu kargo şirketine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Kargo firmasının veril
02/03/2026 tarihinde Victoria's Secret’ın online mağazasından toplam 3.307,50 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişim ç...ok hızlı bir şekilde kargo firması olarak Aras Kargo’ya teslim edildi, ancak o günden beri bana Aras Kargo’dan değil Jetizz isimli firmadan gönderimle ilgili SMS’ler gelmeye başlad
27.01.2026 tarihinde Victoria's Secret Türkiye resmi web sitesinden, 3857850185 numaralı siparişimle “Very Sexy Night Or...ta Boy Hediye Seti” satın aldım. Teslim edilen setin içerisindeki 7,5 ml'lik mini parfümün kapağında üretimden kaynaklı bir mekanizma hatası var ve ürün sürekli sızdırma yapıyor. K
Victoria’s Secret online sitesi üzerinden 27.02.2026 tarihinde satın aldığım, 865YP2448E sipariş numaralı Very Sexy Nigh...t parfüm seti 28.02.2026 tarihinde Aras Kargo ile saat 11.10 civarında teslim edildi. Kargoyu teslim alır almaz paketi açtığımda ürünün son derece özensiz bir şekilde gönderildiğin
27.12.2025 tarihinde Victoria’s Secret Türkiye internet sitesinden 4 adet ürün satın aldım. Siparişimde yer alan Cheeky ...külotlardan biri yanlış gönderildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirdim ve ürünün değiştirilmesini talep ettim. Telefonda görüştüğüm görevli, herhangi bir öz
Victoria’s Secret’ten birkaç sezon önce hediye olarak gelen yarım zincirli omuz çantamı hiçbir zaman kapalı, nemli ya da... uygunsuz bir ortamda saklamadım. Dolapta havasız bir yerde durmadı, sürekli odamda, açık havada muhafaza edildi. Buna rağmen çantayı sadece iki kez, en fazla birer saat kullandım
10.02.2026 tarihinde Victoria’s Secret’ın kendi internet sitesi üzerinden yaklaşık 800 TL tutarında, kredi kartıyla ödem...e yaparak bir sipariş oluşturdum. Siparişim 11.02.2026 tarihinde teslim edildi ancak paketimi açtığımda tamamen yanlış ve bana ait olmayan, bambaşka bir ürün gönderildiğini gördüm.
Kasım ayında hediye olarak aldığım Victoria’s Secret 250 ml vücut spreyi, daha düzgün kullanmaya bile fırsat bulamadan k...endi kendine çatlayıp kırıldı ve içindeki ürünün neredeyse tamamı aktı. Şu anda şişede sadece yaklaşık 30 ml ürün kaldı. Bu kadar para verilen, adı kaliteyle anılan bir markanın vü
Victoria’s Secret koleksiyonundan satın almış olduğum iki adet sütyen ile ilgili yaşadığım kalite sorununu paylaşmak ist...iyorum. Ürünleri yalnızca birkaç kez giymiş olmama rağmen sütyenlerin kenarlarında bulunan elastik yapı, yani yan bantlar gevşemiş ve ürünler şu an kullanılamaz duruma gelmiştir. Ü
"Değişim işlemim başka bir şube tarafından yapıldı teşekkürler"
Victoria’s Secret mağazasından satın aldığım gecelik ürününü hiç kullanmadan, etiketi üzerinde olacak şekilde 22 Ocak ta...rihinde kargoya vererek iade ettim ve 23 Ocak’ta ürünün firmaya teslim edildiği bilgisini aldım. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen iade sürecim başlatılmadı ve tarafıma herha
10 Ocak’ta doğum günümde arkadaşım tarafından Victoria’s Secret’tan bir vücut spreyi hediye edildi. Ürünün içinden, üzer...inde hangi tarihte alındığı ve bir ay içinde değişim yapılabileceğine dair bilgilerin yer aldığı bir değişim kartı çıktı. Ben de bu karta güvenerek, kokuyu beğenmediğim için ürünü
25 Ocak’ta Ankara Ankamall AVM’de bulunan Victoria’s Secret mağazasından bir vücut spreyi satın aldım. Ürünü kullanmak i...stediğimde şişenin pompasının hiç çalışmadığını fark ettim, bu nedenle ürünü kullanamadım. Fişim yanımda olduğu halde mağazaya gittiğimde, pompası çalışmayan bu ürünün birebir ayn
"Teşekkürler geri dönüş için."
31 Ocak 2026 tarihinde, Ankara Panora AVM’deki Victoria’s Secret mağazasında çok rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Mağ...azada birçok kasa olmasına rağmen sadece bir tanesi açıktı ve bu nedenle oldukça uzun süre sırada bekletildim. Beklerken önümden sıra dışı bir işlem alındı ve bu durumla ilgili kas
Böyle bir markanın çantaları, nasıl oluyor da özel günlerde itinayla saklanan, özenle kullanılan çantalar olmasına rağme...n derisinde dökülme ve soyulma oluyor? Takdir edersiniz ki çanta ücreti de uygun fiyat da değil! Bugüne kadar hep kullandığım çantalarda dökülme ve soyulma oldu ve hepsi kullanılam
Victoria’s Secret’in internet sitesinden pijama satın aldım. 29 Ocak 2026 tarihli 2970V2561K numaralı siparişimi iade et...tim ancak üzerinden 27 gün geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı ve artık gerçekten yeter noktasına geldim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde net bir açıklama veya çözüm su