06 Mart 2013

Turkcell Faturam Fazla Geldi!

Tarifem 700 dakika ayda 25 tl'ydi, fakat son gelen faturam 151.40 tl olduğu için detaylı inceleme talep ettim bana gelen evrakta dakikamı geçtiğim için 87,485533 tl ödeme yapmam gerektiği görülüyor fakat faturam 151,40 aradaki fark olan 64 tl ne anlama geliyor 15-20 tl vergi desek yinede faturam çok fazla bu duruma itiraz ediyorum ve bir an önce çözülmesini talep ediyorum.

Uğur 1.035 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi07 Mart 2013

    Müşterimiz ile 07.03.2013 tarihinde görüşülmüştür. Müşterimize faturası hakkında bilgi verildi. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • Turkcell Temsilcisi07 Mart 2013

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İletmiş olduğunuz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön