Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ürün Onayının Çıkmaması Nedeniyle Fatura Kesilemedi Ve Uzun Bekleme

profile
Duygu
22 Mayıs 17:48
105

22.05.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Edirne Teknosa mağazasına Samsung Galaxy s26 Ultra 512 GB telefonu sıfır faizli kredi kampanyasıyla satın almak için gittim. Mağazada benden kimliğim istendi, gerekli tüm işlemler yapıldı, kredi kullanım işlemi de dahil olmak üzere her şeyin tamamlandığı söylendi ve son aşamaya, fatura kesme bölümüne gelindi.

Tam faturalandırma aşamasında ise ürün için faturayı kesemediklerini, sistemin bu ürünü onaylamadığını belirttiler. Üstelik çalışan, aynı ürünün 512 GB olanını dün sattıklarını ancak bugün sistemin onay vermediğini söyleyerek sadece “kusura bakmayın” demekle yetindi. Yaklaşık 1 saat 45 dakika boyunca işlemlerin tamamlanması için mağazada bekledim ve sistemin ürünü onaylayıp onaylamadığının en son anda belli olması nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım.

Ben, tüm şartları yerine getirmiş ve kredi işlemleri tamamlanmış bir müşteri olarak Samsung Galaxy s26 Ultra 512 GB model telefonu bana başlangıçta belirtildiği şekilde, aynı sıfır faizli kredi koşullarıyla satın almak istiyorum. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

22 Mayıs 17:50 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Erkan sonuçtan hiç memnun değil

Teknosa mağazasında satış iptali ve müşteri şikayeti

profile
Erkan
23 Ocak 20:54
557

Faturam Kesilmediği İçin Yaşadığım Gecikme Ve Acil Çözüm Talebi

profile
Şeref
06 Mayıs 16:57
86
1
Mesut sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Kimlik Bilgileriyle Kesilen Fatura Ve Düzeltme Talebi

profile
Mesut
07 Mayıs 18:15
192

Teknosa Bayrampaşa Mağazasında Uzun Bekleme Ve Kaba Personel

profile
Sevcan
03 Mayıs 18:57
244
Teknosa Bayrampaşa Mağazasında Uzun Bekleme Ve Kaba Personel
3
Ceren sonucu yetersiz buldu

profile
Ceren
06 Mayıs 2025 12:10
1.730
Teknosa'da İade Sürecinde Yaşanan İlgisizlik Ve Eksik İade Tutarı
Teknosa'da İade Sürecinde Yaşanan İlgisizlik Ve Eksik İade Tutarı
Teknosa'da İade Sürecinde Yaşanan İlgisizlik Ve Eksik İade Tutarı
Teknosa'da İade Sürecinde Yaşanan İlgisizlik Ve Eksik İade Tutarı
+1

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Teknosa Kategorileri