ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 
 
 
Turkcell   
 
 
296810


TURKCELL Hiç Sormadan Tarifemizi Değiştiriyor fatihkoray  [13 Mayıs 2008, 09:00]
Turkcell hattımın tarifesi Kampuscell idi. Nar reklamlarını gördüm ve Nar'a kayıt yaptırdım. Hiç sormadan Nar ile beraber tarifemin değiştiği mesajı geldi.

Ben tarifemi değiştirmek istemiyordum. Değişeceğini bilseydim Nar kampanyasına hiç katılmazdım. En azından değiştirmek isteyip istemediğimi bana sormaları gerekmiyor mu?

Nar'a kayıt yaptırdıktan sonra 250 Nar kontörün de internet sitesine girip “biz bize hepimiz” tarifelerinden göreceğiniz gibi indirimli konuşma ücreti 0, 8 kontör/dakika olarak görünüyor. Fakat biz tüketicileri yanıltmak için yapılan bir oyun olduğunu konuşma yaptıktan sonra öğrendim.

Meğer Turkcell 250 kontörden 4 kontör/dakika düşmeye devam ediyormuş. 0,8 kontörü 50 kontör üzerinden hesaplıyormuş. Yani apaçık bir laf oyunu.

Nar kontörlerinden de su gibi kontörler akıp gidiyor. Turkcell ise kampanya altında bizi mağdur etmeye devam ediyor! ^^

 Arkadaşına Gönder
 

 
Turkcell
13.05.2008

Müşterimiz ıle 13.05.2008 tarihinde görüşülmüştür.

Müşterimizin tarifesi Bizbize Kampüs olarak değiştirilmiştir.

Saygılarımızla,

Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.