ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 
 
 
Turkcell   
 
 
291894


TURKCELL'den Emrivaki Tarife Değişikliği! skul  [01 Mayıs 2008, 09:00]
Turkcell 2. Nar başladı diye SMS gönderdiği mesaja sakın kimse aldanmasın. Mevcut tarifem Kampuscell olduğu halde bu kampanyaya katılınca tarifemi Bizbize Hepimiz haline getirildi. Mesajda mevcut tarifeniz hakkında herhangi bir değişiklik olacağı konusunda bir bilgi içermemektedir.

Müşteri hizmetlerine bunu ilettiğimde bana yeniden Kampuscell'e başvurmanız gerektiğini söylediler. Herhangi bir şey yapamayacaklarını ifade ettiler. Şikâyetimi bir öneri olarak değerlendireceklerini söylediler. Turkcell böyle şeyler yapmaya devam ettiği sürece biz tüketicilerin haklı tepkisi ile karşılaşacaktır.%

 Arkadaşına Gönder
 

 
Turkcell
01.05.2008

Müşterimiz ile 01.05.2008 tarihinde görüşülmüştür.

Müşterimiz ile Nar Kampanyası ve tarifesi hakkında görüşülmüştür.

Saygılarımızla,

Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.