ANİSTUR Para İadesi Yapmıyor edu  [13 Ağustos 2008, 09:00]
01.08.2008 tarihinde Çeşme Ilıca Otel e 2 kişilik rezervasyon yaptırdım. Ancak şirket yetkilisi olduğunu söyleyen biri ertesi günün akşamı arayarak oteli rezervasyonu konfirme etmediğini bildirdi. Başka bir otel önerildi, kabul etmedik rezervasyonumuzun iptalini istedik.


İşte çile bundan sonra başladı. Rezervasyonu alıp parayı çekene kadar her şey tıkır tıkır gayet hızlı işliyor ancak söz konusu iptal ve iade işlemi olduğunda nedense telefona yetkili biri bile çıkmaya tenezzül etmiyor.


Aradan 20 gün geçmesine rağmen kredi kartımdan çekilen para iade edilmedi.10 gündür yaptığım cep telefonu görüşmelerine ödediğim paraya mı? alt üst olan tatil planlarıma mı? Yoksa iade edilmeyen paradan dolayı limiti dolduğu için kullanamadığım kredi kartıma mı yanayım bilemiyorum.


Benimle aynı durumda olan kişileri gördüğüm zaman bu şirketin bir yanıltıcı olabileceğini düşünmeye başladım? Yoksa paralarımızı geri alamayacak mıyız?