ANİS TOUR İle Kadir Bey Resort Otel'de Misali Tatil maniactech  [12 Ağustos 2008, 09:00]
04.08.2008-07.08.2008 tarihleri arasında, ailemle tatil yapmak için Anis Tour vasıtasıyla, Çeşme Ildırı'da bulunan, Akay Garden'a gittim. Anis Tour yetkilisinin anlattığına göre 4 yıldızlı bir tatil köyü, açık büfe tam pansiyon, plaja 80 m uzaklık vardı.

Fotoğraflara bakıldığında da güzel bir yer gibi geldi. Sözleşmeyi imzalayıp tatile çıktık. Gittiğimizde Akay Garden Resort değil de sanki tv dizisindeki Kadir Bey Resort Otel'e gelmiş gibi hissettim kendimi.

Giriş 14:00 olmasına rağmen 16:00 da odalara giriş yaptık. Temizlik nedeniyle beklettiklerini söylediler. Akşam yemeğine gittiğimizde daha da büyük bir fiyasko ortaya çıktı (Anis Tour yetkilisi bunu belirtmemişti)

Açık büfe ama içecekler ücretli. Bu rezalete de ses çıkarmadım, ailemin tatil keyfini bozmak istemedim. Ama personelin üzerindeki kıyafetlere bakınca o pislik içinde nasıl yemek yediğimizi anlatamam.

Yemekler hep aynı, salatalar hep aynı idi ve üzerlerinde sinekler geziniyordu. Bir önceki öğünden kalanlarla yapmış oldukları açıkça belli olan çorbayı (açık büfe ve tek çorba!) görmeliydiniz.

Halka ilişkiler sorumlusu olduğunu söyleyen bir bey geldi yanımıza, “sorununuz var mı” diye sordu. Odamızdaki havluların bizden önce kalanların pis havluları olduğunu, bu olayı resepsiyona bildirmemize rağmen kimsenin ilgilenmediğini söyledim.

Hallederler dedi. (tam Kadir Bey Resort Otel yani!) Neyse sonuçta midem bozuldu ve son gün hiç yemek yiyemedim, ishal oldum. Bu arada havuzda yada yemekte animatör çocukları insanların yanına gönderiyorlar, otelimizden memnun musunuz diye soruyorlar. Herkes şikayetlerini anlatıyor ama hiçbir sonuç yok.

Havuzda animatör çocuklardan biri geldi yanıma. Samimi bir sohbet ettik. O da bana burası Kadir Bey Resort otel'den farklı değil dedi. Güldüm. Çocuk “şaka yapmıyorum, ciddiyim, burası çok kalitesiz bir yer” dedi.(çalışanlarının dahi güvenmediği bir yer)

Ayrıca animatör çocuğun anlattığına göre Anis Tour çalışanları bizden bir hafta kadar önce buraya gelmişler, kendileri de hiç beğenmediklerini, çok kötü bir yer olduğunu söylemişler.

O zaman nasıl oluyor da böyle bir yeri pazarlayabiliyorsunuz? Parayı sokakta bulmuyoruz. Müşteri memnuniyetsizliği ile ilgili il ve ilçelerdeki gerekli kurumlara bu konuda başvuruda bulunacağım.^^