ANİS TUR Kültür Turunu İptal Etti Mağdur Oldum sererdoğan  [17 Temmuz 2008, 09:00]
18 Temmuz 2008 tarihinde, yapılması planlanan 8 gece 9 gün Ege Akdeniz turuna, 01 Haziran 2008 tarihinde, tur bedelinin tümünü ödeyerek, 2 kişilik rezervasyon yaptırdım. Tura 1 hafta kala, iptal olduğunu firmayı bilgi amaçlı aradığımda, tesadüfen 11 Temmuz Cuma saat 18:00´de öğrendim. Yetkili olarak kültür turları sorumlusu ile görüştüm. Mağduriyetimi Tatilvitrini.com´dan seçeceğim bir otele yönlendirerek, gidereceklerini belirttiler.

Daha sonrasında kendisine ulaşamadığım gibi, 3 gün boyunca her gün en az 40-50 kez aradım. Her seferinde derdinizi anlatıyor, ama cevap alamıyorsunuz. En son 13 Temmuz Pazar günü, yetkili ile görüştüm. O ana kadar, hiç kimse otel fiyatlarının fazlalığı konusunda bilgi vermemesine rağmen, yetkili, seçtiğim otelin ücretinin, tur için ödediğim fiyattan fazla olduğunu belirterek, ödediğim ücrete karşılık olarak otel rezervasyonu yapabileceklerini belirterek, bu durumun herhangi bir mağduriyet olmadığını, internet sitesinde bulunan detaylı açıklamalar kısmında, turu 24 saat öncesinde iptal etme haklarının kendilerine ait olduğunu belirttiler.

Fakat sözleşmede böyle bir madde bulunmamaktadır. Şu anda 1,5 ay önce erken rezervasyon ile yaptığım tur bedelini baz alarak, bana Temmuz ayı fiyatları ile otel rezervasyonu pazarlamaya çalışılıyor. İptal ve geri ödeme yapmalarını istediğimde ise 2 gün sonra sıraya koyacağız. Size ne zaman sıra gelir artık Allah bilire getirdiler.&