ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Alfemo   
 
 
310589


ALFEMO'dan Geç ve Defolu Koltuk Teslimatı busesaray  [10 Haziran 2008, 09:00]
Avcılar Alfemo bayisi Emre Mobilya'dan, maalesef 3 ay önce 2 adet kanepe aldım. En geç 10 günde teslim ederiz denilen kanepeler defalarca aramalarımdan sonra "kumaş yok, ürün hazırlanamadı, kumaşı fabrika üretmiyor" (Hint kumaşı ya!) gibi nedenlerle 1 ay sonra teslim edildi.

Buna rağmen gelen kanepelerden birinin kolu yırtık çıktı. Teslimatı yapan kişilere gösterdik. “Tamam, biz onu yazalım, servis 2-3 gün içinde gelip alır” dediler.

Aradan 2 hafta geçti. Aldığım yeri aradım, merkeze yönlendirdi. Merkez servise pas attı derken, servis eve geldi, kanepeye baktı, yazdı, çizdi. 1 hafta içinde gelip değiştireceğiz dedi. 2 ay da böyle geçti.

Yani ben kanepeleri alalı 3 ay oluyor ama ne gelen var ne de giden. Bayii arayıp iade yapmak istediğimi söyledim. “Hemen ilgileniyorum, bu hafta sonu servis gelecek” dediler. Gelmedi!^^

 Arkadaşına Gönder
 

 
Alfemo
12.06.2008

Sayın yetkili,
Müşterimizin şikayet talebiyle ilglili İstanbul Bölge Müdürlüğümüzle irtibata geçilmiştir.Tarafımıza alınan ürünün ALFEMO olmadığı bilgisi verilmiştir. Konuyla ilgili müşteriye yardımcı olamadığımızı belirtmek isteriz.Bilginize sunarız.

Saygılarımızla.

ALFEMO AŞ. MÜŞTERİ HİZMETLERİ.