ALFEMO Mobilya Bizi Yüz Üstü Bıraktı! gercek100  [21 Mayıs 2008, 09:00]
Evlilik hazırlıkları yapan bir çiftiz. 05.04.2008 tarihinde, söz konusu şubedeki yetkili'den Rio yatak odası takımı satın aldık. Teslim tarihi için, hem evlenme tarihimizi göz önünde bulundurmak, hem de bayii'yi zor durumda bırakmamak adına, Mayıs ayının sonu ve en geç 5 Haziran'da arayıp, teslim etmenizi isteyeceğiz dedik.

16.05.2008 günü, adı geçen bayiden ürünü teslim etmesini istedik. Bize verilen cevap; aynen şu oldu. “Ürün yok. Depoyu su basmış.Fabrika artık üretmiyor. Fabrikayla görüşüp, 19.05.2008 Pazartesi günü kesin ve net bir cevap vereceğim” dediler.

O tarih geldiğinde, önce hâlâ fabrikadan cevap beklediğini söylediler.Hiçbir telefon görüşmesi yapmamasına rağmen, 2 dakika sonra "ürün yok" dedi. Bu cevabın her mantıklı müşteri gibi, bizim için de yeterli olmadığını söylediğimizde, "Gidin ne haliniz varsa görün.Siz zararlı çıkacaksınız" şeklinde bir cevapla karşılaştık.

Artık yasal yollarla, (avukatlarımız aracılığıyla) bu sorunu çözeceğiz. Sorunun çözümü için,Alfemo bölge ya da genel müdürlüğü harekete geçmezse,gerekeni biz yapacağız.Tüketici bilincimizi koruduğumuz taktirde, kalitesizlerin yok olacağına inanıyoruz.&