ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Arnica Küçük Ev Aletleri   
 
 
271947


ARNICA Üç Ayda Su Isıtıcısını Yapamadı ozcan32  [14 Mart 2008, 09:00]
2005 yılı Haziran ayında, Isparta Kardeş Halıcılık'tan, Arnica'nın Kayzer 1720 model su ısıtıcısını aldım. 2007 yılı Aralık ayında arızalandı, suyu ısıtmamaya başladı.

7 Ocak 2008 de Isparta yetkili servisi olan Özsoylar isimli servise götürdüm. 2 ay gibi bir süre geçmesine rağmen bir sonuç alamadım.

"Haftaya gel veya daha sonraki hafta gel gibi bahanelerle veya firma parçayı göndermedi, “Biz ısıtıcıyı firmaya gönderdik" gibi bahanelerle 2 ay geçti.

2 ayda, bir su ısıtıcısı tamir edilip gönderilmez mi?
Bu konudaki şikayetimi Arnica'nın genel merkezine de e-mail atarak bildirdim ama aradan 1 ay geçmesine rağmen bir cevap bile alamadım.


Sonuçta yaklaşık 3 aydır su ısıtıcımdan bir haber alamıyorum ve mağdurum. ^^

 Arkadaşına Gönder
 

 
Arnica Küçük Ev Aletleri
17.03.2008

Tüketici Yücel Yılmaz yapılan telefon görüşmesinde mutabakata varılmış, sorun giderilmiştir.