Sayın Yetkili,



Müşterimiz Sn. Barış BALAY' ın talebini bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz.

Mağazalarımızda satışı gerçekleştirilen ürünlerin satış sonrası teknik servis desteği, ürünün distribütörü veya üreticisi tarafından belirlenen yetkili servisler tarafından verilmektedir. Garanti ve garanti sonrasında müşterilerimizin talepleri distribütörü veya üretici firmaları tarafından değerlendirilebilecek olmalarına rağmen müşterilerimizin memnuniyetine verilen önem hizmet anlayışımızın temelini oluşturmaktadır. Bu sebeple ürünler için oluşabilecek teknik servis ihtiyaçlarında Teknosa olarak değerli müşterilerimize operasyonel desteğimizi Teknoasistanlarımız ve Teknosa Asist merkezlerimiz aracılığı ile her zaman sunmaya çalışmaktayız.

Müşterimiz Sn. Barış BALAY' ın talebi tarafımızca dikkatle değerlendirilmiştir. Yapılan tüm incelemeler neticesinde ürünün değişim/ iade koşullarının oluşmaması sebebi ile müşterimizin talebi 4822 sayılı yasa ile değişik 4077 sayılı Tüketici Koruma Kanunu’ nun maddesi gereği gerekli koşulların oluşması durumunda tekrar değerlendirilecektir. Müşterimize gerekli bilgilendirme tarafımızca yapılmıştır.

Tüm Teknosa ekibi olarak satış öncesi ve sonrası müşterilerimizin taleplerinde, elimizden gelen tüm yardımı yapmaya her zaman hazır olduğumuzu bir kez daha paylaşmak isteriz.

Konuyu bilgilerinize sunarız.

Saygılarımızla,


Teknosa Asist Merkezi

İletisim Bilgileri :
Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz )
Web Adresimiz : www.teknosa.com / www.teknosaasist.com