TEKNOSA'dan Yanıltan Lcd Tv Satışı savcu  [25 Nisan 2008, 09:00]
Bir iki hafta önce lcd tv almak için Ankara'da (Ankamall alışveriş merkezinde) bulunan Teknosa'ya gittim. Sony 40'' kdl-40d3500 modelini almaya karar vermiştim.

Teknosa'daki fiyatı nakit 2.609 YTL idi. Bana kampanyada bu fiyata bulamazsınız gibi şeyler söylendi. Ardından iki mağaza ötedeki Sony mağazasına gittim. Nakit 2.500 olur dediler.

Bunu duyunca Teknosa'ya geri döndüm. Sizin fiyattan daha düşük hem de çok yakınınızda dedim. Onlar da biz de kampanya var, ürünü aldığınızda ekstra 49 YTL daha ödediğiniz zaman Sony dijital fotoğraf makinesine de sahip oluyorsunuz dediler.

Gerçekten de lcd tv'nin önünde kocaman yazmışlar bu kampanyaya ait bilgileri, neyse benim fotoğraf makinesi ihtiyacım da vardı. O yüzden teklif cazip geldi ve Teknosa'dan almaya karar verdim. Kasaya gittiğimde üzgünüz kampanyamız sona erdi dediler.

Tam yarım saat düşünmüştüm alıp almama konusunda ama kasada hüsrana uğradım. Bana siz parayı verin eğer kampanyadan yararlanmazsak hafta başında size parayı geri veririz dediler.

Parayı ödedim ve döndüm. Hafta başında tekrar Teknosa'ya gittim. 15 dakika beklememi söylediler. Neyse satıcı geldi. “Üzgünüz kampanyadan yararlandıramıyoruz sizi ama Sony mağazasının verdiği fiyattan yapabiliriz” dediler.

Saçmalık üstüne saçmalık. Neyse artık bıkmıştım zaten. Tamam dedim eve geldim. Faturayı ve paranın üstünü 3 gün sonra verebiliriz dediler.

3 gün sonra fatura ve para üstünü almaya gittim. O gün bir sorun çıkmadı ama eve geldiğimde faturada yazan seri numarası ve tv üzerindeki seri numarası farklıydı.

Ertesi gün tekrar Teknosa'ya gittim. 15 dakika daha bekledim. Rezil oldum açıkçası. Üstelik mağazadaki hiçbir yetkili ilgilenmedi. Satıcı ile baş başa kaldım. En azından bir yetkilinin gelip konu ile ilgili bilgi vermesi veya özür dilemesi gerekirdi.^^