ADESE Personeli Diksiyon ve Güleryüz Konusunda Gelişmeli psmst_00  [17 Haziran 2008, 09:00]
Üniversite öğrenimim için geçtiğimiz dönem Mersin'de bulunmam nedeniyle alışverişlerimizi Mersin'de bulunan Adese mağazalarından yapıyorduk. Çünkü öğrenci olmamız nedeniyle fiyatları bütçemize uygun geliyordu.

Genelde merkeze gittiğimiz zaman Pozcu şubesini, diğer zamanlarda ise okulumuza yakınlığı sebebiyle Mersin'in ilçesinde bulunan Mut şubesini kullanıyorduk. Şikayetçi olduğum konu ise Mut şubesinde çalışanların diksiyon ve müşteri ilişkilerinin kötü oluşu.

Geçenlerde yazlık bir ayakkabı almak istedim ama alışveriş sırasında ayakkabı reyonunda görevli bayanın kötü şivesi ve isteksiz tavırları o gün beni adeta çileden çıkardı. Hadi al da git tavrı vardı.

İnsanda biraz güler yüz, ilgi, alaka olur. Şivesi de oldukça bozuktu. Sanırım o hanımefendi önceden deneyimi olmayan tecrübesiz ve eğitimsiz bir personel. Çünkü gözle görülür bir memnuniyetsizlik vardı yüzünde.

Bu tür profesyonel mağazaların bu tür zaaflara dikkat etmesi gerekir diye düşünüyorum. ^^