AUER Fırınım Dökülmeye Başladı! hamiulucak  [19 Aralık 2007, 09:00]
2006 yılının Ekim ayında garantili olarak aldığım fırınım bir yılı dolmadan dökülmeye başladı. Önce çakmakları bozuldu, sonra gözlere gaz gelmemeye başladı. Fırın açma-kapama düğmesi yerinden çıktı, tutmuyor. Servis çağırdım, gaz gelmeme durumunun kullanıcı hatası olduğunu söylediler. Gözü temizleyip 20 YTL ücret aldılar.

Fırın vitrine konmak için değil kullanmak için alınır. Yemek ve çay taşmalarına karşı üretici firma üretim esnasında önlem alması gerekmez mi? Çakmakları yaptıklarını söylediler, ertesi gün aynı sorunlar devam etti. Tekrar servise gittim. Parça ısmarlayıp sorunu halledeceklerini söylediler. Açma kapama düğmesi için de kullanım hatası dediler. Düğme, fırını açıp kapamadan başka ne amaçla kullanılır? Aradan aylar geçmesine rağmen sorunum giderilmedi.

Bir de Auer'in verdiği müşteri hizmetleri telefonlarının hiçbirine cevap verilmiyor. Aldığım ilk fırınım da Auer'di. Onu uzun yıllar memnuniyetle kullandım. Şimdiki fırında o kaliteden eser yok. Beyaz eşya, özellikle de fırın alacak arkadaşlara şunu söylemek istiyorum; Auer almayın ne alırsanız alın. %