Altivi.com'dan Ürün Almadığım Halde Ödeme Yapıyorum! berke1977  [11 Haziran 2008, 09:00]
Altivi.com sitesinin % 25 indirimli kampanyasıyla 217,02 YTL değerinde bir sipariş verdim. Ancak ürünler uzun süre elime ulaşmadığı için iptal beyanında bulundum. "re: 311336 değerli üyemiz, talebiniz üzerine 311336 numaralı siparişiniz iptal edilmiş olup 7 iş günü içerisinde sipariş ürününe ait iade tutarı, ilgili banka hesabınıza aktarılacaktır" şeklinde bir cevap geldi.

Ancak sipariş iptal edilmesine, bana ürün gönderilmemesine ve para iadesi yapılacaktır yazısına karşın gün itibariyle aradan 20 gün geçmiş kredi kartı bilgilerimde Al Satış Aracılık İstanbul adına bu işlem ekstreme yansımıştır. Yani mal almadığım halde ödeme yapıyorum.

Önce banka müşteri temsilcimle halletmeye çalıştım, firmaya hiçbir şekilde ulaşamadım. Eğer yakın zamanda yine sonuç almazsam yasal yollara başvuracağım. Bu site elinde olmayan malları varmış gibi gösterip milletin parasını alarak işletiyor ve mallar acilse ve siparişi iptal ederseniz paranızı geri vermiyor. %