Altivi.com Ürünlerimi Göndermedi keremcatak  [19 Mayıs 2008, 09:00]
Altivi'nin 673073 müşteri numaralı müşterisiyim. 6 Mayıs 2008 tarihinde 2-8 Mayıs 2008 tarihinde 1 adet olmak üzere toplam üç adet ürün kazandım. Sipariş numaraları; 31570, 31584, 31701'dir.

Bu ürünlerimin alırken açıklamasında 10 iş günü içinde teslimat yazıyordu fakat 10 iş günü dolmasına rağmen uzun çabalarım sonucunda daha ürünlerimin kargoya bile verilmediğini öğrendim.

Müşteri hizmetlerine ulaşmak imkansız. Binlerce deneme sonucunda ulaştığımda ise çok yoğun olduklarını, kesin bir tarih vermeyeceklerini söylediler. Bana öyle geliyor ki ürünleri uzun süre göndermeyerek müşteriyi yıldırma ve iptale zorlama amaçlı bir tavır sergileniyor. Umarım öyle değildir.

Söz verdikleri gibi ürünlerimi 10 iş günü olmasa bile bari 15 iş gününde teslim etsinler. ^^