Altivi.com'a Sipariş Verdiğim Telefon Gelmedi! Nicholai Hel  [15 Mayıs 2008, 09:00]
Altivi.com'dan 05.05.2008 günü 308011 sipariş numaralı samsung i550 aldım. Bugün tam bir hafta olmasına rağmen aldığım telefon için sipariş detaylarına baktığımda hala ürün tedarik edilmektedir yazıyor. Kesinlikle ciddiyeti olan bir firma olduğunu düşünmüyorum. Bu kadar süre içerisinde Kore'den alınırdı bu telefon.

Ayrıca Telpa ile görüşmem sonucu bu ürünün tedariki ile ilgili herhangi bir sorun olmadığını öğrendim. Bence bu süre içerisinde firma bizim ödediğimiz parayı kullanıyor ve bu süreyi uzatmak istiyor. Başka hiçbir açıklaması olamaz.

Herhangi bir bilgi almak için sözde çağrı merkezlerini aradığınızda ise ulaşmanız mümkün değil neredeyse. 50–60 (kesinlikle abartmıyorum ) kere aramama rağmen 2 kere konuşabildim ve yuvarlak sözlerle telefon görüşmesini sonlandırmaya çalıştılar.

Sadece bu kadar mı? Mail atıyorsunuz yine bir sonuç yok. Defalarca mail attım, bir kere döndüler ve onda da bir cevap yok. Yuvarlak, geçiştirme cevaplar. Bu firmanın yasalardaki boşlukları ve iyi niyetimizi kullanarak iş yaptığını görüyorum. Hakkında sayısız şikâyet olan bu firmanın hakkında soruşturma açılması lazım bence. En kısa sürede telefonumu istiyorum ve gelmediği takdirde savcılığa başvuracağım. Umarım dikkate alınır. Dün 16 mail attım ya 16 ve herhalde 50 kere de aramışımdır. Yine dönmediler. %