ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Altivi   
 
 
295388

Altivi.com Para İademi Yapmıyor! schumi69  [09 Mayıs 2008, 09:00]
Altivi.com sitesinin 92**3 numaralı üyesiyim. Kullanıcı adım Schumi69. 05.04.2008 tarihinde yapmış olduğum 305 YTL'lik iade talebim siteye ulaşmasına rağmen 1 ayı aşkın süredir kredi iadesi hala gerçekleşmedi.

Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bütün görüşmelerimde işlemin en kısa süre içerisinde gerçekleşeceği cevabını aldım. Son birkaç gündür müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum.

Sitede 2–5 işgünü içinde işlemin gerçekleşeceği yazıyor. Ben iade işleminin gerçekleşmesini 34 gündür bekliyorum. Site yetkililerinden acilen iademin gerçekleştirilmesini istiyorum. %

 Arkadaşına Gönder
 

 


14.05.2008 schumi69 Müşteri No:92833
Şikayet No: 295388

Size hiç bir kanaldan ulaşamıyorum buradan da size ulaşabileceğime çok şüpheliyim keza şikayetime 3 iş günü geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı.

Bu mesajımı okuyan bir müşteri temsilcisi varsa şunu belirtmek istiyorum; Eğer 15.05.2008 tariihinde mesai saati bitimine kadar 305YTL'lik kredi iade talebim gerçekleşmezse Cumhuriyet Başsavcılığı'na konuyla ilgili hazırlamış olduğum şikayet dilekçemi sunacağım.Ve böylece yasal süreç başlamış olacak.Türk Ceza Kanunu'nun 158.Maddesinin ilgili maddelerine de dilekçemde yer vermiş bulunmaktayım.

Ümit ediyorum ki olay yargı boyutuna taşınmadan tarafınızca çözümlenir.Bu sadece bir bilgilendirme mesajıdır.Başka hiç bir amacı yoktur.

Saygılar, İyi çalışmalar

Mustafa Bekçioğlu

Müşteri No:92833
Şikayet No: 295388