Altivi.com Müşterilerini Oyalıyor mu? dtherkul  [01 Mayıs 2008, 09:00]
Altivi.com'dan 4 Nisan'da sipariş verme gafletinde bulundum. 25 Nisan'da siteniz üzerinden mağduriyetimi bildirdim.Altivi'den bana gelen cevap mesajında, ürünün iade tutarının 2 Mayıs'ta hesabıma yatacağını yazmışlar.Ben siparişi iptal etmedim.Müşteriyi oyalamakta Altivi'nin üzerine yok.Şikayetlerimize de otomatik mesaj yolluyorlar.

Firmayı defalarca aramaktan bıktım.23 Nisan'da aradım.Ayın 28'inde temin edilecek dediler. 28 Nisan'da aradım. 1 Mayıs'a kadar mutlaka kargolanacak dediler.Bugün aradım.5 Mayıs'ta tedarik edilecek dediler.Tabi tedarik edilirse siparişimin üzerinden 31 gün geçmiş olacak.

Ürün alırken sözleşmede “30 iş günü içerisinde satıcı ürünü alıcıya göndermek zorundadır” yazıyordu.Neden müşterilere ürünü satmak için yanıltıyorsunuz?Tedarikçi firma tedarik edemiyor bahanesinin ardına sığınıyorsunuz.Tedarikçi firma tedarik edinceye kadar, ürün elinize ulaşamaz şeklinde yazın o zaman…Lütfen mağduriyetimi gideriniz.&