|
16.05.2008
erhandonmez
sayın yetkili
290753 numaralı şikayetime verdiğiniz cevap aşağıdaki gibidir... 18 gün geçmesine rağmen halen geri ödeme yapılmamıştır. Yapılan davranışın suç teşkil ettiğini belirtir, yaptığım ödemenin hemen geri ödenmemesi durumunda kanuni yollara başvuracağımı tarafınıza iletirim.
ilgili ürün: 297316 sipariş numaralı taşınabilir disk...
Değerli Üyemiz,
Talebiniz üzerine siparişiniz 29.04.2008 tarihinde iptal edilmiş olup iade tutarınız takip eden 7 iş günü içerisinde tarafımızdan ilgili hesabınıza gerçekleştirilecektir.Müşteri Hizmetlerimizin yoğun olduğu zamanlarda çağrı merkezimizi aramanız durumunda, hatta beklediğiniz süre içerisinde meşgul sinyali yerine arama sinyalini almaktasınız.Bu durumda çağrılarınıza cevap verilememekte olup yakın zamanda telesekreter servis anonsunun devreye alınacağını belirtmek ister,
Gösterdiğiniz anlayışınız için teşekkür ederiz.
Saygılarımızla
|
