ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Altivi   
 
 
290745


Altivi.com'un Cevap Vermeyen Telefonları! dewicky  [29 Nisan 2008, 09:00]
277908 numaralı siparişin iptalinden doğan geri ödemeyi bir türlü alamıyorum. Altivi'nin yeni numarasını (0212)3475050 aradığımda kendilerine ulaşabildim. Ödeme için yeni bir tarih verdiler. Toplamda 1 ay oldu, henüz paramı geri alabilmiş değilim. Ayrıca sitede bulunan telefon numarasını açmadıkları gibi maillere de cevap vermiyorlar. %

 Arkadaşına Gönder
 

 
Altivi
04.05.2008

Değerli Üyemiz,

0212 347 50 50 numaranın yeni numara olmadığını sadece santral numaramız olduğunu ve santral hattından aktarımda yapılamadığını belirterek Müşteri Hizmetlerimizin yoğun olduğu zamanlarda çağrı merkezimizi aramanız durumunda, hatta beklediğiniz süre içerisinde meşgul sinyali yerine arama sinyalini almaktasınız.Bu durumda çağrılarınıza cevap verilememekte olup yakın zamanda telesekreter servis anonsunun devreye alınacağını belirtmek ister,

Anlayışınız için teşekkür ederiz.

Saygılarımızla