Altivi.com'da İptal Edilen Ürünlerin Parası Geri Yatırılmıyor! tanerq  [26 Nisan 2008, 09:00]
Altivi.com'dan satın almış olduğum 289811 ve 291388 numaralı siparişimin ilkini 07.04.2008, ikincisini 09.04.2008 tarihinde iptal ettirdim. Ama paramı iade etmiyorlar. Her aradığımdan 2 gün içinde bu hafta önümüzdeki hafta diye zaman kazanıyorlar. Zaten buraya gelen yazılardan Altivi'nin ne olduğu ortaya çıktı.

Bunun için Garanti Bankası'na da kredi kartı harcama / nakit avans itiraz formu doldurup 21.04.2008 tarihinde gönderdim ama en ufak ses çıkmadı. Garanti Bankası'nın kampanyalarından dünya kadar mesaj ve mail geliyor ama bizim bir işimiz düştüğünde kimse arayıp sormuyor. Eğer hizmetten bahsediyorlarsa bence en öncelikli hizmet bizim sorunlarımıza müdahale etmek olmalı.

En azından her kampanyada veya kredi kartı kullanımına teşvik edici mail ve mesajlar gönderirken de bu sorunum içinde araya 1 mail sıkıştırabilirlerdi. Son olarak kredi kartımın da hesap kesim tarihi geldi ve ben bu parayı ödemek zorunda kalacağım.%