ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Altivi   
 
 
289231


Altivi.com İçin Cep Telefonu Göndermek Bu Kadar Zor mu? calver  [25 Nisan 2008, 09:00]
Altivi.com'dan samsung Armani modeli cep telefonunu için kredi kartım ile sipariş verdim. Sipariş tarihinin üzerinden 11 gün geçmiş olmasına karşın telefon halen elime ulaşmadı.

Müşteri hizmetleri ile 3–4 gün önce yapmış olduğum görüşmede, cep telefonunun 1–2 gün içinde elime ulaşacağını söylediler. Aradan 3–4 gün zaman geçmiş olmasına karşın hala bir gelişme yok. Altivi.com'dan yapmış olduğum ilk alışverişti. Kimseye tavsiye etmiyorum.

Normalde 3–4 günlük kargo süresi olan diğer pek çok internet sitesinin yanında, Altivi.com oldukça amatör ve başarısız bir ticaret anlayışına sahip. Şu anda da siparişimi iptal etmek için müşteri hizmetlerini arıyorum ancak cevap vermiyorlar.%

 Arkadaşına Gönder
 

 
Altivi
28.04.2008

Değerli üyemiz,

Talebiniz üzerine siparişiniz iptal edilmiştir.Siparişinize ait ürününüzün iade tutarı 02.05.2008 tarihine kadar ilgili hesabınıza tarafımızdan gerçekleştirilecektir.

Müşteri Hizmetlerimizin yoğun olduğu zamanlarda çağrı merkezimizi aramanız durumunda, hatta beklediğiniz süre içerisinde meşgul sinyali yerine arama sinyalini almaktasınız.Bu durumda çağrılarınıza cevap verilememekte olup yakın zamanda telesekreter servis anonsunun devreye alınacağını belirtmek ister,

Gösterdiğiniz anlayışınız için teşekkür ederiz.

Saygılarımızla