ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Altivi   
 
 
288733

Altivi.com Sattığı Ürünü Tedarik Edemedi onuritu  [24 Nisan 2008, 09:00]
Altivi.com'dan 8 Nisan 2008 tarihli "292629" numaralı siparişi verdim. telefonda ulaşmayı başarabildiğim zaman ürünümün 21 Nisan 2008 haftası tedarik edileceği sözünü verdiler.

Bir üniversite öğrencisi olarak sipariş ettiğim notebooku eğitimimde kullanmam gerekiyor ve bu durumdan mağdur oluyorum.

Firmaya yazmış olduğum ve karşılık olarak verilen mesajı sitede görebilirsiniz.

Fakat tekrar telefon açtığımda 22 Nisan 2008 tarihinde, ürünümün 28 Nisan 2008 haftasında kesin olarak tedarik edileceğini ve kargo ile gönderileceğini söylediler.

Altivi.com yoğun bir firma, bundan eminim. Belki de haklılar ama elinizden geldiğince hızlı çalışmayı tercih ediniz.

Sipariş ettiğim notebookumu eğer tedarik etme işlemini kısa sürede gerçekleştiremiyorsanız; size tedarik konusunda yardımcı olmak isterim.

Acaba haftaya tekrar aradığımda tedarik süreci bir hafta uzayacak mı? Firmadan cevap olarak kopyala yapıştır şeklinde cevap istemiyorum. Lütfen açık olun.^^

 Arkadaşına Gönder
 

 


28.04.2008 onuritu 28 Nisan 2008 tarihinde müşteri temsilcisiyle görüşmemde bu hafta içinde ürünümün tedariği sağlancağı ve ACER marka ürünlerin tedarik sıkıntısı olmadığı bilgisi verildi.

Altivi
26.04.2008

Değerli Üyemiz,

Öncelikle gösterdiğiniz anlayışınız için teşekkür ederiz, Altivi stoklu olarak çalışan bir firma olmaması sebebiyle tedarikçi firmadan ürün tedariği yapılır yapılmaz siz üyelerimize kargo ile adresinize teslim etmektedir.Sizinde siparişte bulunduğunuz ürünün tedariği yapıldığı an adresinize teslimatı yapılacaktır.

Saygılarımızla