ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Altivi   
 
 
286296

Altivi.com'dan Aldığım Ürün Gönderilmiyor! metihayati  [18 Nisan 2008, 09:00]
Altivi.com'dan 09.04.2008 tarihinde 293756 sipariş numaralı fotoğraf makinesi ve belleği 1-2 gün içinde kargoya verileceği söylenmesine rağmen 1 hafta geçmiştir. telefon numarası arandığı halde cevap verilmemektedir. Başka sitelerden daha önce verdiğim siparişler 3–4 gün içinde geldiği için güvenerek sipariş verdim. Aldığım ürünün 2–3 gün içinde gönderilmesini istiyorum. %

 Arkadaşına Gönder
 

 
Altivi
01.05.2008

Değerli Üyemiz,

Satın aldığınız ürün, ürün bedelinin ödenip tedarikçi firmanın ürünü bize göndermesinden sonra, 3 iş günü (Pazartesi-Cuma) içerisinde kargoya teslim edilir. Teslimat adresinin İstanbul'a uzaklığına göre de kargo şirketi 1-3 gün içinde siparişinizi ulaştıracaktır. Bayram ve tatil günlerinde teslimat yapılmamaktadır. Satınaldığınız ürün/ürünler kargolandığı takdirde, “Siparişlerim” bölümünden “Siparişiniz Gönderilmiştir” ibaresini görebilirsiniz. Müşteri Hizmetlerimizin yoğun olduğu zamanlarda çağrı merkezimizi aramanız durumunda, hatta beklediğiniz süre içerisinde meşgul sinyali yerine arama sinyalini almaktasınız.Bu durumda çağrılarınıza cevap verilememekte olup yakın zamanda telesekreter servis anonsunun devreye alınacağını belirtmek ister,

Anlayışınız için teşekkür ederiz.

Saygılarımızla,