ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Altivi   
 
 
286283


Altivi.com'dan Sipariş Çıkmazı drteksen  [18 Nisan 2008, 09:00]
Altivi adlı kuruluştan 750 YTL'lik iki ayrı sipariş verme gafletinde bulundum. Eşimin adına 275280 no'lu 23.03.2008 tarihinde verdiğim sipariş 24. Günü buldu, hâlâ tedarik aşamasında.

Fiyat ve kur farkı çok olduğu için yasal 30+10 gün süremi bekleyeceğim. Kendi adıma olan 288946 no'lu siparişimi, 09.04.2008 tarihinde, mail ve telefonla iptal ettirdim. Hâlâ para iademi almış değilim.

Mesafeli sözleşmeler yönetmeliğinde 9. Maddede ''Satıcı veya sağlayıcı, tüketicinin cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren on gün içinde almış olduğu bedeli, kıymetli evrakı ve tüketiciyi borç altına sokan her türlü belgeyi iade etmekle yükümlüdür diyor. ''

Bu, para iadesi için de 10 gün hakları olduğu anlamına mı geliyor?^^

 Arkadaşına Gönder
 

 
Altivi
01.05.2008

Değerli Üyemiz,

275280 no'lu siparişinize ait olan 3 üründen 500 GB 7200 8mb 19.04.2008 tarihinde tarafınıdan teslim edilmiş olup diğer ürünler için Tedarik sürecimiz devam etmektedir.Tedarikçi firmadan ürünün 05.05.2008 haftası tedariği sağlanacağı bilgisi alınmış olup tedariği sağlanır sağlanmaz adresinize UPS kargo ile adresinize ürün teslimatı yapılacaktır.

288946 no'lu siparişiniz için iade tutarınız 16.04.2008 tarihinde tarafımızdan ilgili hesabınıza aktarılmış olup işlem onay kodunuz ;200261 'dir.

Gösterdiğiniz için anlayışınız teşekkür ederiz.

Saygılarımızla