Altivi.com'dan Ürün de Yok, Bilgilendirme de
muslumyagci
[15 Nisan 2008, 09:00]
Altivi.com'dan, 02.04.2008 tarihinde, 286991 numaralı sipariş ile bir adet ceptelefonu aldım. Almadan önce yetkili kişiyi arayarak ürünün ne zaman elime geçeceği hakkında bilgi aldım.
telefondaki kişi en geç 10 gün içinde ürünün elime geçeceğini belirtti fakat aradan 10 günden fazla bir süre geçmesine rağmen siparişini verdiğim ürün ne elime geçti ne de sipariş durumunda kargoya verildiği belirtiliyor.
Altivi'nin müşterisine yapmış olduğu bu mağduriyeti en kısa çözümlemesini istiyorum.^^
Tedarik sürecimiz devam etmektedir.Siparişiniz tedarik edildiği günü takip eden 1 ila 3 gün içerisinde adresinize UPS kargo ile teslim edilecektir.Satınaldığınız ürün/ürünler kargolandığı takdirde, “Siparişlerim” bölümünden “Siparişiniz Gönderilmiştir” ibaresini görebilir ve kargo detay bilgilerine ulaşabilirsiniz.
Gösterdiğiniz anlayışınız için teşekkür ederiz.
Saygılarımızla,
15.04.2008
muslumyagci
Bu bilgileri daha önce de söylediler ve bu bilgileri biliyorum fakat bana bu bilgilerin yanında en geç 10 gün içinde ürünü tedarik edeceğinizi ve 3 işgünü ile birlikte 13 gün içinde ürün elime ulaşılacak dediler fakat hala bir gelişme yok. Lütfen en kısa zamanda bu konuyla ilgilenin.
Saygılarımla
15.04.2008
Değerli Üyemiz,
Satın aldığınız ürün, ürün bedelinin ödenip tedarikçi firmanın ürünü bize göndermesinden sonra, 3 iş günü (Pazartesi-Cuma) içerisinde kargoya teslim edilir. Teslimat adresinin İstanbul'a uzaklığına göre de kargo şirketi 1-3 gün içinde siparişinizi ulaştıracaktır. Bayram ve tatil günlerinde teslimat yapılmamaktadır. Siparişiniz tedarik aşamasındadır.Kampanyamıza olan yoğun talep, ürün teslimatındaki sürecimizi etkilemekte olup bu bilgide sitemizde belirtilmektedir.Siparişiniz tedarik edildiği günü takip eden 1 ila 3 gün içerisinde adresinize UPS kargo ile teslim edilecektir.Satınaldığınız ürün/ürünler kargolandığı takdirde, “Siparişlerim” bölümünden “Siparişiniz Gönderilmiştir” ibaresini görebilir ve kargo detay bilgilerine ulaşabilirsiniz.
