ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Altivi   
 
 
284485

Altivi.com Siparişimi Göndermemekte Israrcı prodeq  [14 Nisan 2008, 09:00]
Altivi.com'dan 61507 müşteri numaramla aldığım hafıza kartı için 15 Mart'ta sipariş verdim. Sipariş verdiğim kartın ekstresini bile ödedim ancak üstünden neredeyse 1 ay geçmesine rağmen halen ürün tedarik sürecinde gözükmekte.

Tarafıma defalarca mail atmama rağmen hiçbir şekilde bilgi verilmemekte. Sipariş numaram 266766. Siparişten 1 hafta sonra attığım ilk maile cevap yazdılar ve aradılar.

Ondan sonra “Yarın akşam gönderilecek” demelerine rağmen üstünden 1 aya yakın zaman geçti. Bahsedilen yarın akşam bir türlü gelemedi. Yaptığı hediye çeki kampanyasının bu büyük gecikmeyi normal görmemizi sağlamasını beklememeli Altivi.

Bu şikayetten sonra da otomatik bir cevap geleceğinden şüphem yok ancak en azından topluma açık bir platformda insanların Altivi'den haberdar olmasını sağlamalıyız. ^^

 Arkadaşına Gönder
 

 


04.05.2008 prodeq ürün gönderilmedi
Altivi
14.04.2008

Değerli Üyemiz,

Satın aldığınız ürün, ürün bedelinin ödenip tedarikçi firmanın ürünü bize göndermesinden sonra, 3 iş günü (Pazartesi-Cuma) içerisinde kargoya teslim edilir. Teslimat adresinin İstanbul'a uzaklığına göre de kargo şirketi 1-3 gün içinde siparişinizi ulaştıracaktır. Bayram ve tatil günlerinde teslimat yapılmamaktadır. 266766 no’lu siparişiniz tedarik aşamasındadır.Kampanyamıza olan yoğun talep, ürün teslimatındaki sürecimizi etkilemekte olup bu bilgide sitemizde belirtilmektedir.Siparişiniz tedarik edildiği günü takip eden 1 ila 3 gün içerisinde adresinize UPS kargo ile teslim edilecektir.Satınaldığınız ürün/ürünler kargolandığı takdirde, “Siparişlerim” bölümünden “Siparişiniz Gönderilmiştir” ibaresini görebilir ve kargo detay bilgilerine ulaşabilirsiniz.

Anlayışınız için teşekkür ederiz.
Saygılarımızla,