ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Altivi   
 
 
284079


Altivi.com'dan Uzun Tedarik Süreci johndeeredogan  [12 Nisan 2008, 09:00]
03.04.2008 tarihinde, 288304 sipariş numarası ile, ev sinema sistemi sipariş verdim. Siparişi verdiğim gün kredi kartımdan para çekilmiş. Üzerinden 6 gün geçmesine rağmen internet sitesinde hala ürününüz tedarik edilmektedir yazısı duruyor.

Çağrı merkezini arıyorum, kimse cevap bile vermiyor. Siparişim hakkında bilgi almak istiyorum. ^^

 Arkadaşına Gönder
 

 
Altivi
14.04.2008

Değerli Üyemiz,

Satın aldığınız ürün, ürün bedelinin ödenip tedarikçi firmanın ürünü bize göndermesinden sonra, 3 iş günü (Pazartesi-Cuma) içerisinde kargoya teslim edilir. Teslimat adresinin İstanbul'a uzaklığına göre de kargo şirketi 1-3 gün içinde siparişinizi ulaştıracaktır. Bayram ve tatil günlerinde teslimat yapılmamaktadır. Satınaldığınız ürün/ürünler kargolandığı takdirde, “Siparişlerim” bölümünden “Siparişiniz Gönderilmiştir” ibaresini görebilirsiniz. Müşteri Hizmetlerimizin yoğun olduğu zamanlarda çağrı merkezimizi aramanız durumunda, hatta beklediğiniz süre içerisinde meşgul sinyali yerine arama sinyalini almaktasınız.Bu durumda çağrılarınıza cevap verilememekte olup yakın zamanda telesekreter servis anonsunun devreye alınacağını belirtmek ister,

İlginiz için teşekkür ederiz.


Saygılarımızla,