313347 |
 |
|
| ALTİVİ Para İademi Yapmadı
dilekbilgili
[16 Haziran 2008, 09:00]
Altivi'ye 13.04.08 tarihinde, bir adet fotoğraf makinesi siparişi geçtim. Bu makineyi ihale ile değil Altivi Shop'tan direkt parasını ödeyerek aldım. Aynı gün para hesabımdan çekildi.Ancak makineyi bir türlü göndermediler. Beni yoğunluklarını bahane ederek, oyaladılar. Daha sonra ise maillerime dahi cevap alamadım.
14.05.08 tarihinde, ısrarlı aramalarım sonucu, müşteri temsilcisine ulaştım.Bu makineyi gönderemeyeceklerini, tedarikçi firma ile bir anlaşmazlık yaşadıklarını söylediler. Ancak dilersem 1 hafta içinde, para iadesi yapabileceklerini eklediler. Ben de kabul ettim.Para iadesini beklemeye başladım.
Bugünün tarihi 13.06.08. Yani paramı çekmelerinin üzerinden, tam 2 ay geçti. Ancak elimde ne makinem ne de param var. Bu nasıl bir düzen bir türlü anlayamadım. Merak ediyorum; bu işi inceleyen ve bize yardımcı olup paramızı geri almamızı sağlayabilecek herhangi bir kurum yok mu? & |