Altivi.com Ayıplı Ürün Gönderdi poem  [26 Mayıs 2008, 09:00]
25 Mart 2008 tarihinde, ihaleden 28089 no'lu ürünü kazandım. Yaklaşık 10 gün içinde tarafıma gönderildi. Açtım, ürün ayıplı, hoparlörleri patlaktı. Altivi'yi aradım ve durumu anlattım. Bana en yakın nokia servisine rapor tutturmamı söylediler.

Rapor tutturdum, firmaya iade ettim. Yaklaşık 45 gün oldu. Defalarca aradım. Distribütör firmaya gönderdik diyorlar ve gelmediğini söylüyorlar. nokia müşteri hizmetlerini aradım. Bu telefonun değişim yapılıp yapılmadığını araştırdım.

telefona hiçbir işlem yapılmamış. Yenisiyle değişecekti ama bu kadar süredir ortada yok. telefonun fatura fotokopisi ve Kvk'da tutturduğum rapor elimde. Eğer buradan da cevap gelmezse gerekli fotokopiler ve faturasıyla birlikte savcılığa vereceğim.

Üstelik 24 Nisan 2008'de aldığım 30863 no'lu ürün halen kargoya verilmedi. Aradım. 12 Mayıs'ta verilecek dediler, o tarihte de verilmedi.

2 gün önce aradım. Görevli “önümüzdeki hafta vereceğiz” dedi. Bakalım o ne olacak? Her ikisi de yasal süreyi geçti.^^